随着政府对社会资本进入各类医疗和卫生服务领域的鼓励政策不断增多，民营医疗机构的“春天”越来越暖。而民营医院如何增强自身力量和形象，进而不断提高技术水平、赢得百姓的信任?盐城艾美莉整形医院的院长吴长清认为，除了在人才培养、资金环境等需要更多政策支持外，自身更为的管理、诚信的态度和脚踏实地的成长为关键。他表示，艾美莉作为苏北为数不多的整形医院，应当也有能力担负起行业标杆这个义务，为苏北、盐城乃至全国客户提供更为优质的服务。
政策支持是人才战略之匙
经过三十多年的发展，目前民营医疗机构已经成为社会不可忽视的力量。与此同时，社会也意识到民营资本对医疗事业发展的重要性。吴长清认为，虽然民营医院发展势头不错，而且各个省都有一些口碑、实力俱佳的标杆医院，但是总体来说，民营医院与公立医院的差距十分明显。
“民间资本可以建起来医院，但是技术不是一天两天就能达到高水平，特别是形成训练有素的团队更需要长期积累。”他表示，由于民营医疗机构处在竞争激烈的阶段，人才会有一定的流动性，“靠薪酬留人，这并非是长久之计。”而如何让民营医院留住人才，这就需要国家政策进行支持。
民营资本可弥补医疗资源不足
吴长清表示，民营医院的发展对百姓生活十分重要。毕竟公立医院的资源有限，民营资本是填补这个空缺的重要力量。“政府应该利用好这笔资金，不要浪费，大医院人满为患，不少民营医院门可罗雀，这就是资源浪费。”
他认为，目前政府出台的很多政策具有鼓励性，但是往往在基层落实方面会出现问题。“很多民营医院办起来了，但是得不到扶持，不盈利就没有办法生存。而一味的逐利性容易导致很多问题。”吴长清表示，这也是民营医院形象一直遭到诟病的重要原因。政府应当努力引导民营医院在规范管理、技术成长多方面提高，不能任期自生自灭，这也是民营医院未来的出路。
诚信与实力是发展基石
当然，除了国家的政策支持，民营医院要发展说到底还是需要自身增强实力，修炼内功。吴长清表示，拿艾美莉来说，很早以前就推行规范管理的发展，按照卫生部要求推行“三好一满意”活动，按照标准要求自己，让顾客满意。另一个重要方面就是诚信经营，这也是一个企业的生命线。“社会不信任你，你就占有不了应当有的医疗份额，那只有死路一条”吴长清表示，医院专门组织各种主题活动、演讲会等，就是要让医疗人员、服务人员树立诚信服务的观念。
自建院以来艾美莉未发生一起医疗事故和医疗差错，个别因为特异性体质及认知等问题引发的院内投诉都得到合理的沟通和解决。
艾美莉有义务树立行业标杆
吴长清说，民营医院做大做强了，自身的责任与义务也随之增大。“艾美莉作为盐城一家专业有资质的整形美容医院，我觉得有能力也有义务做引领行业发展，严格要求自己、做标杆。”他表示，在目前民营医院存在无序竞争的环境下，艾美莉坚持“不玩套路”，给客户以真实的信息。
吴长清院长表示，未来艾美莉还将继续努力增强实力、提高服务、参与公益，为盐城乃至全国的客户提供更加优质、个性化的服务。